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ameax Umfragen – Revolutionieren Sie Ihre Umfragen

Umfragen einfach erstellen, verschicken und anschließend auswerten; webbasiert, egal, ob mobil mit dem Tablet, Smartphone oder am PC vom Home Office aus. Sie haben die Möglichkeit, verschiedene Antwortmöglichkeiten auszuwählen:

Erweiterbar

Sie sind bereits Nutzer anderer ameax Produkte? Profitieren Sie von der Verzahnung unserer Produkte. So können Sie zum Beispiel direkt aus der ameax AkquiseManager CRM-Software Ihre erstellen Umfragen an Ihre Kunden verschicken.

Kunden-Support

Egal, ob Sie Fragen zu einem unserer ameax Produkte oder zur Einrichtung Ihres persönlichen Kundenportals haben, unser erfahrener, hausinterner Kunden-Support steht ihnen tatkräftig zur Verfügung.

Richtige Version

Wählen Sie die für Sie passende Version von ameax Umfragen. Egal, ob die Basis- oder die Pro-Version. Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

WIEDERVERWENDBAR

Erstellen Sie Umfragen in unserem Tool und verwenden Sie diese immer und immer wieder. Verschicken Sie die selbst erstellten Umfragen direkt an Ihre Kunden aus der ameax AkquiseManager CRM-Software.

AUSWERTBAR

Durch die Analyse der aus Umfragen gewonnenen Antworten können Unternehmen Einblicke in die Meinungen, Präferenzen und Bedürfnisse ihrer Zielgruppe gewinnen. Dies kann helfen, Muster oder Trends zu identifizieren, die zur Unterstützung bei Geschäftsentscheidungen beitragen. Die Erkenntnisse, die aus der Umfrageanalyse gewonnen werden, sind oft grundlegend für die Entwicklung von Strategien, Produkten oder Dienstleistungen, die den Anforderungen der Kunden, Mitarbeiter oder anderer Beteiligter gerecht werden.

Sicherheit und Datenschutz

Ihre Datensicherheit ist uns wichtig, darum wurde unser Rechenzentrum, mit Sitz in Frankfurt am Main, mehrfach zertifiziert:

Datensicherheit

Sichere Speicherung sowie Verarbeitung Ihrer Daten nach “ISAE 3402”

Informationssicherheit

Nach “ISO 27001:2013” geprüfte Sicherheit Ihrer Daten und Informationen

Qualitätsmanagement

Die Qualität unseres Rechenzentrums wurde nach “ISO 9001” zertifiziert.

VORLAGEN VERWENDEN

Sie haben die Möglichkeit, Standardvorlagen aus dem Tool ameax Umfragen zu laden und diese entsprechend anzupassen. Wählen Sie aus unserem Pool an Standardvorlagen die für Sie passende aus, ändern Sie sie nach Ihren Anforderungen ab und stellen Ihre individuelle Umfrage Ihren Kunden zur Verfügung.

VIELFÄLTIG EINSETZBAR

Umfragen begleiten uns ständig im Alltag. Dabei ist es egal, für welchen Zweck Sie benötigt werden. Hier einige Beispiele für Anwendungsszenarien:

Kundenfeedback

Um Meinungen und Eindrücke von Kunden über Produkte, Dienstleistungen oder den allgemeinen Kundenservice zu sammeln

Mitarbeiterfeedback

Erkenntnisse über die Arbeitszufriedenheit, das Engagement und andere interne Angelegenheiten gewinnen

Produktentwicklung

Für die Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen können Umfragen verwendet werden, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu verstehen und entsprechend darauf zu reagieren.

Erfolgsmessung

Nach der Einführung eines neuen Produkts oder einer Marketingkampagne können Umfragen dazu verwendet werden, deren Erfolg zu bewerten und Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren.

Marktforschung

Umfragen helfen Unternehmen, ihre Zielmärkte besser zu verstehen. Das kann Informationen über Verbraucherpräferenzen, Markttrends und Wettbewerber einschließen.

Veranstaltungsbewertungen

Unternehmen nutzen oft Umfragen, um Feedback zu Veranstaltungen, Seminaren oder Schulungen zu sammeln, um zukünftige Angebote zu verbessern.

Zufriedenheitsmessung

Ähnlich wie beim Kundenfeedback kann ein Unternehmen auch Umfragen bei seinen Lieferanten durchführen, um die Qualität der Zusammenarbeit und mögliche Verbesserungsbereiche zu identifizieren.

Strategische Planung

Umfragen können auch auf höherer Ebene verwendet werden, um die allgemeine Strategie und Richtung des Unternehmens zu beeinflussen, indem sie Einblicke in die Branchendynamik, Wettbewerbslandschaft und mehr bieten.

Regulierungsanforderungen

In einigen Fällen können Unternehmen auch gesetzlich verpflichtet sein, Umfragen durchzuführen, beispielsweise um Compliance mit bestimmten Vorschriften zu demonstrieren.